Section : politique | Numéro : 6 | Date : 01/06/20

La MISSION, la VISION et les VALEURS de l'organisation sont transmises par deux lignes principales : la stratégie de croissance et d'amélioration continue, ainsi que la stratégie de professionnalisation de l'organisation.

• MAM (Manipulados y Acabados Metálicos, S.L), établit que son Système de Gestion de la Qualité a pour but de :
  • Répondre aux besoins de toutes les parties prenantes en abordant et en fournissant des solutions appropriées à leurs exigences de manière documentée.
  • Évaluer leur degré de satisfaction afin de détecter de nouvelles possibilités d'amélioration.
  • Respecter les exigences légales et réglementaires, tant en matière d'industrie que de travail et d'environnement, qui s'appliquent à nous.
  • Optimiser la rentabilité de notre organisation et être compétitif sur le marché.

• La Direction de MAM (Comité Qualité) s'engage à :
  • Revoir, modifier et/ou définir les objectifs de qualité, au moins une fois par an, pour permettre à la société de progresser dans l'amélioration continue.
  • Identifier la ou les parties responsables, allouer les ressources et planifier les actions pertinentes (y compris les politiques) pour atteindre ces objectifs.
  • Faciliter progressivement la participation de tout le personnel au processus d'amélioration continue jusqu'à ce que la réalisation de ces objectifs soit assumée par chaque personne de l'organisation.
  • Il est considéré comme optimal d'adopter un système de gestion de la qualité fondé sur les processus, conformément à la norme ISO 9001:2015.

• L'adéquation des installations, des machines de production, des logiciels, etc. et la formation du personnel (amélioration de ses compétences) seront également évaluées en termes de performance, afin d'identifier leur contribution à la réalisation des objectifs fixés.
  • La politique de MAM souligne l'importance de minimiser les non-conformités afin de :
  • augmenter les rendements de production.
  • accroître la fidélité et la satisfaction des clients
  • et accroître la sécurité et la stabilité des employés de MAM.

• La politique de qualité peut être résumée par le slogan suivant :

DEPUIS LE DÉBUT DE LA QUALITÉ

La Direction.